Experte de la force de vente supplétive ViiZEO vous accompagne dans l’humanisation du parcours d’achat numérique et dans la digitalisation des ventes physiques pour garantir une expérience d’achat unique quel que soit le canal d’engagement.
ViiZEO réinvente l’expérience client en alliant la qualité de la vente physique à la puissance de frappe du numérique.
ViiZEO propose des solutions innovantes en one-to-one et en one-to-many avec la mise en place de live chat, live démo et live shopping pour une démonstration premium de votre offre.
Un véritable accélérateur d'achat qui amène une réponse rapide, précise et individualisée à vos acheteurs.
ViiZEO met à votre disposition une force de vente supplétive, fidèle à votre image de marque, recrutée selon vos besoins, formée et coachée par nos soins.
Nous vous accompagnons dans l'analyse et le suivi des résultats pour un pilotage précis de votre ROI.
Plus, vendre mieux et piloter la performance.
Dans le parcours offline, les clients se déplacent pour se faire conseiller dans leurs investissements et attendent une disponibilité, une écoute et un accompagnement Premium. Sur le web, le client est seul face à une multitude d'options (tutos, vidéos, blog, newsletter...), les entreprises se doivent d'accompagner le client jusqu'à l'achat et d'intégrer leur stratégie commerciale au parcours d'achat client.
Dans les 2 cas, pour répondre aux attentes des clients, l'expérience d'achat doit inévitablement être adaptée et personnalisée.
La garantie ViiZEO : un recrutement qualitatif avec des profils adaptés, un training élaboré selon votre marché et vos produits, un coaching exigeant couplé d'un management de proximité.
« Nous avons fait appel à la société Viizeo pour la mise en place d’un programme ambassadeurs de marque pour la marque iRobot. Nous voulions créer une expérience d’achat unique dans des points de revente phares de la marque (enseignes Darty et Boulanger). Nous avons été séduits par la proposition Viizeo, qui vise à l’excellence, tant sur la qualité du recrutement, que dans les formations proposées.
Le vrai + proposé par Viizeo est l’accompagnement qui est réalisé sur le terrain tout au long de l’opération et qui permet à la marque d’être ultra-réactive et d’avoir un suivi précis tout au long de l’opération. Aujourd’hui, nous pouvons affirmer que cela a été un réel accélérateur de conversion, avec un développement du mix produit orienté premium et une valorisation de notre portefeuille produit. Encore merci à l’équipe Viizeo pour la qualité de son travail. »
Rafael CORINO
Co-fondateur
Président
David ABRARD
Co-fondateur
Directeur General
Florian MOUTTE
Web-Developpeur
Manon BENAIS
Responsable Marketing
et Communcation
Depuis 2011, David et Rafael ont pour vision que le futur de l'expérience d'achat passera par un rapprochement digital/retail et imposera aux équipes de vente plus de flexibilité et d’hybridité.
Après avoir fait leurs armes dans de grands groupes (Auchan, RedBull, Dyson) en tant que directeurs commerciaux, ils créent ViiZEO en 2021.
Agence à taille humaine et proche de ses clients, ViiZEO capitalise sur des valeurs fortes tel que la transparence, l’adaptabilité et l’innovation.
Les 2 entrepreneurs ont su gagner la confiance de grandes marques comme iRobot, et Magimix grâce à leur expertise omnicanale, leur savoir-faire et la qualité de leur accompagnement sur le terrain.
Que ce soit pour l’externalisation d’animateur ou pour accélérer la fusion du digital et du retail, notre concept révolutionne les codes de l’expérience client et in fine l’acte d’achat.
Inventeurs du concept Scan&Connect©, nous sommes les pionniers de la démonstration digitale en magasin à l'aide de QR codes.
