Nos offres
une force de vente externalisée pour activer, convaincre et fidéliser
Nous mettons à votre disposition une force de vente externalisée pour renforcer chaque étape du parcours client.
Grâce à un accompagnement en point de vente et/ou en digital, nous vous aidons à créer une relation commerciale plus fluide, plus efficace, et surtout plus durable.
Notre approche repose sur trois piliers fondamentaux :
Convertir
Transformez l’attention en action
Le premier contact est souvent décisif. Nos solutions permettent d’éliminer les freins à l’achat en fluidifiant l’entrée en relation. Nos conseillers prennent le relais pour lever les doutes, qualifier les besoins et guider le client vers la décision. Vous bénéficiez ainsi d’une présence immédiate, sans friction, à chaque point stratégique de votre tunnel de vente
Accompagner
Soignez chaque étape du parcours
Ne laissez aucun moment clé au hasard. Grâce à notre équipe de conseillers dédiés, nous vous permettons de personnaliser l’expérience d’achat à chaque interaction. Nous restons présents tout au long du parcours pour répondre, rassurer, conseiller et transformer une vente en expérience positive.
Fidéliser
Créez une relation qui dure
L’expérience client ne s’arrête pas après le paiement. Nous prolongeons le lien grâce à un accompagnement post-achat adapté : suivi, assistance, recommandations de produits… tout est pensé pour générer de la récurrence, renforcer l’engagement et transformer vos clients en ambassadeurs de votre marque.
Un seul interlocuteur, une offre complète.
Avec nos partenaires (solutions digitales, bornes interactives, outils conversationnels…), nous construisons des solutions sur-mesure pour répondre à vos besoins d’aujourd’hui et de demain.
Viizeo coordonne pour vous un écosystème de solutions pour répondre à toutes les exigences de l’expérience client.
Live Shopping
Dynamisez votre relation client grâce à des formats engageants et immersifs. Le live shopping permet de présenter vos produits en direct, d’interagir avec les internautes et de déclencher l’achat de façon instantanée.
- Evènement diffusé en direct pour une immersion totale
- Interaction instantanée avec les clients
- Animation commerciale innovante et engageante
Chatbot intelligent avec IA conversationnelle
Optimisez la disponibilité de votre service client grâce à un chatbot piloté par intelligence artificielle. Il prend en charge les demandes simples, oriente les utilisateurs et prépare efficacement le travail de vos équipes humaines.
- Disponibilité 24/7, réponse instantanée
- Intégration fluide à vos canaux digitaux
- Préqualification des leads et amélioration de la conversion
Force de vente externalisée – Magasin & Digital
Nos équipes terrain et nos conseillers à distance incarnent votre marque pour créer un lien direct avec vos clients, au bon moment et sur le bon canal.
- Activation commerciale en point de vente
- Présentation produits et conseil personnalisés en situation réelle (magasin ou visio)
- Interactions en temps réel avec un conseiller
- Animation commerciale différenciante et engageante
- Suivi des performances et reporting régulier
contact@viizeo.com